В пользу волгоградских потребителей взыскано около 38 миллионов рублей Печать
29.01.2010 19:59
Службами по защите прав потребителей Волгограда в 2009 году рассмотрено 10360 заявлений потребителей. Наибольшее число в общем количестве обращений занимают жалобы, касающиеся торговли и общественного питания – 7062 заявления. По вопросам бытового обслуживания поступило 1318 заявлений, по оказанию коммунальных услуг – 1278, по вопросам связи – 189, строительства – 44, туристических услуг – 37.

20110 гражданам даны разъяснения и консультации по вопросам законодательства о защите прав потребителей. В досудебном порядке возмещен материальный ущерб на сумму 23 млн. 471 тыс. руб.
Специалистами профильных служб города в 2009 году подан 1591 судебный иск в защиту прав потребителей в суды Волгограда. С участием служб в судах рассмотрено 921 исковое заявление.
Специалисты служб по защите прав потребителей Волгограда совместно с государственными контролирующими и правоохранительными органами приняли участие в мероприятиях по контролю за соблюдением действующего законодательства. В 2009 году проведено 259 совместных проверок хозяйствующих субъектов, реализующих продукцию и оказывающих платные услуги, в том числе медицинские, коммунальные, транспортные.

В результате проверок установлено 185 различных нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей». Направлено 87 материалов контролирующим и надзорным органам. К нарушителями применены меры, предусмотренные действующим законодательством.

Источник:
Официальный информационно-справочный
Портал Волгограда
www.volgadmin.ru

 

Понравилась новость? Поделись с друзьями!

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние новости

 
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер

Последние комментарии

добавить на Яндекс
Рейтинг@Mail.ru