По данным представителей Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), в России отмечен рост жалоб граждан на действия коллекторов.
Так, с начала 2016 года количество обращений россиян, сетующих на коллекторских работников, уже превысило показатели на 5% за весь прошедший год.
Специалисты НАПКА связывают увеличение жалоб с всплеском активности взыскателей долгов, которые перед ограничением своих действий хотят побольше вытрясти с должников.
Напомним, с 1 января 2017 года в силу вступит поправка в закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Нововведение должно, по словам инициаторов поправки, значительно поубавить «пыл» коллекторов, которым будет запрещено тревожить родственников и коллег заёмщика в связи с его долгами.
Помимо этого представители НАПКА видят в всплеске активности рост финансовой и правовой грамотности граждан, которые теперь не бояться отстаивать свои права.
Лилия Финько
Фото: социальная сеть “ВКонтакте”