Управляющая компания предложила жильцам в декабрьские морозы ждать потепления, чтобы подключить 4 квартиры к сети.
Житель Кировского района, дома №102 по улице Кирова, Виктор Голубков рассказал, что ни одного дня в этом отопительном сезоне в его квартире и у его соседей по стояку не было отопления.
– Являясь собственником квартиры, находящейся по адресу ул. им. Кирова д. 102, не получаю отопление. Во всех квартирах находящиеся по нашему стояку (3 подъезд) отопления в этом году не было и нет. Звонки в управляющую компанию “Новый дом” не дают никаких результатов. В течение месяца никаких действий со стороны управляющей компании не предпринималось. До жильцов никаких объяснений не доведено, – рассказал волгоградец.
По словам Виктора, в управляющей компании на жалобы жильцов никак не реагируют. Директор УК “Новый Дом”, Молчанова Наталья Валерьевна, вместо решения проблем жильцов вверенного ей в управление дома, ушла в отпуск. Рядовые сотрудники на запросы жильцов отвечают, что стояк, который ведет в квартиры без отопления, почему-то отрезан от сети. Подключить его к сети в данный момент невозможно.
– Последнее, что нам сказали, что для того, чтобы подключить наш стояк к системе, надо отключить весь дом от отопления, а сделать это они не могут, пока на улице такие морозы. Пока не понятно – собираются ли они ждать весны или надеются на резкое потепление под Новый год, – недоумевает Виктор.
Несмотря на полное отсутствие отопления, жильцы продолжают получать платежки за оказанную услугу. Виктор написал заявление в УК на перерасчет, но пока никакого ответа не получил. Также семья обращалась в Жилнадзор, Департамент ЖКХ Волгограда и в администрацию Кировского района Волгограда. Результата нет до сих пор.