В Волгограде отопительный сезон начался постепенно с 6 по 13 октября текущего года. Несмотря на начало осени, погода оказалась необычно теплой, и пока сильных заморозков не предвидится. Специалисты компании «Концессии теплоснабжения» пояснили, как функционируют котельные в таких погодных условиях и какие перемены произойдут, когда придут настоящие морозы.
Каждая котельная работает по специально разработанной режимной карте, определяющей подачу тепла в жилища и учреждения. Карта формируется исходя из ряда факторов, ключевым из которых является температура наружного воздуха. Температура на улице непосредственно влияет на частоту регулировки режима работы котельных, происходящую два раза в сутки на основании текущих показаний и прогнозов метеорологов.
При понижении температуры работники увеличивают мощность газовых горелок и поднимают температуру теплоносителя, циркулирующего по сетям. Чем холоднее воздух снаружи, тем большее количество топлива тратится на обогрев зданий, следовательно, оплата отопления повышается. Однако это актуально исключительно для домов, оборудованных приборами учёта тепловой энергии. Там жители платят только за фактически использованный объём теплоносителя. Если же счетчика нет, сумма оплаты остаётся фиксированной независимо от сезона.
Производительность котельных ограничена минимальным уровнем мощности, так как помимо отопления они обеспечивают горячую воду для нужд водоснабжения. Полностью прекращать подачу тепла тоже недопустимо из-за большой нагрузки на коммуникации и оборудование.
Тем не менее, некоторые здания оснащены техническими возможностями для снижения количества подаваемого внутрь теплоносителя. Жителям таких домов достаточно обратиться в обслуживающую компанию, чтобы специалисты уменьшили напор подачи горячей воды в здание, снизив интенсивность нагрева батарей. Это отразится и на платёжках: чем меньше тепла поступило в квартиру, тем меньше придётся платить.
Чтобы задать вопросы относительно начисления платежей или подать жалобу, жители Волгограда могут обращаться в Единый диспетчерский центр жилищно-коммунального хозяйства по телефону (8442) 333-134.