Коронавирус в Волгоградской области:
Волгоградцам рассказали, что делать при утере банковской карты

Волгоградцам рассказали, что делать при утере банковской карты

Волгоградцам рассказали, что делать при утере банковской карты
Фото:
Globallookpress

Маленькую пластиковую карту большинство волгоградцев всегда держат при себе. Однако в жизни случается всякое. Очень важно знать, что делать в том случае, если вы вдруг потеряли свою платежную карту.

Самый первый, важный шаг, если вы вдруг потеряли свою банковскую карту, – не паниковать! Главное – вовремя предпринять все необходимый меры и тогда с вашими деньгами ничего не случится, уверяют наши коллеги из “Волга-Каспий”, добавляя, что это в том случае, если вы не написали пин-код на самой карте.

По всем вопросам обслуживания карт необходимо обращаться в call-центр банка, выпустившего вашу карту. Вы можете сразу заблокировать утерянную карту. В этом случае никто не сможет снять с нее ваши кровно заработанные деньги. Некоторые банки в тональном наборе имеют экстренную кнопку блокировки/разблокировки карты. В этом случае вас сразу соединят с оператором. Далее нужно обратиться к сотруднику банка и назвать кодовое слово. Объясняете специалисту, что хотите заблокировать утерянную карту и выпустить новую. Номер вашего счёта при этом останется прежним. В течение нескольких дней вы получите на руки новую карту.

Волгоградка Елизавета Баринова рассказала, что для нее потеря банковских карточек не стала сильным испытанием.

Забыла кошелек в такси, а когда спохватилась, то машины и след простыл. Одну карту сразу заблокировала тут же в мобильном приложении. Вторую заблокировала по звонку на горячую линию. Когда появилось свободная минутка, забежала в отделения и оформила перевыпуск. Вся процедура заняла минут 10. Новые карты выдали уже через неделю. На месте заполнила нужные бумаги на подключение «мобильных банков» и прочего. На восстановление каждой карточки я потратила не больше часа, потому что вовремя сообщила сотрудникам об утере, – поделилась Елизавета.

Деньги с утерянной карты вы можете получить в ближайшем отделении банка. Для этого достаточно заполнить бумагу об утрате карты и заявление на совершение операции. Вам сразу же выплатят необходимую сумму. Только не забудьте паспорт.

А что делать в том случае, если вы потеряли карточку за границей? Не у каждого банка есть свои представительства. Но выход есть! Нужно оформить доверенность на лицо, которое и займется перевыпуском вашей карты в самом ближайшем отделении. Для подстраховки можно иметь несколько карт или счетов.

Что касается блокировки, то, в случае с дебетовой картой – это запрет на совершение любых операций по ней. Вы не сможете ей расплатиться, не сможете снять деньги, и даже узнать баланс. Однако, если у вас есть доступ к мобильному банку, то вы все еще сможете распоряжаться деньгами.

Если вдруг вы обнаружили, что ваша карта заблокирована, то последовательность действий аналогична. Следует иметь ввиду, что карты блокируют чаще всего из-за нестандартных операций (платежи за границей) и компрометации карты мошенниками. Ситуации не такие частые, но и от них можно себя обезопасить. В первом случае необходимо уведомить банк о том, что вы уедете за рубеж, чтобы смена географии обслуживания не вызвала никаких подозрений. Во втором случае – снимать наличные лучше в официальных отделениях, а не на улице. Если у банка вдруг возникнут подозрения в платежах, то сотрудники могут позвонить вам или написать СМС. Если вы не выйдете на контакт с представителями банка, то карту заблокируют по соображениям безопасности.

Будьте внимательны со своими финансами. Держите деньги – как виртуальные, так и реальные, на видном месте. Так вы сбережете себе и время, и нервы.

ФОТО: Globallookpress

Читать volgasib.ru в