Специалисты Роспотребнадзора напомнили гражданам о возможности возврата и замены товара в аптеках.
Как сообщает “СоцИнформБюро” со ссылкой на пресс-службу ведомства, что существует перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, если их качество не вызывает претензий. Среди них предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, зубные щетки и другие аналогичные товары, парфюмерно-косметические товары, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, состоящие из полимерных материалов.
А вот аптечный товар с недостатками или существенными недостатками замене или возврату подлежит.
Недостатком лекарственных препаратов и медицинских изделий считается отсутствие обязательной информации о товаре, в том числе на русском языке. Вернуть или заменить можно товар с истекшим на момент покупки или с недостаточным по рекомендации врача сроком годности. Недостатком будет считаться несовпадение серии и сроков годности на упаковке и препарате, отсутствие инструкции по применению, несоответствие описания препарата в инструкции фактическим показателям, наличие помятости упаковки, сколов, негерметичности, нечитаемой полиграфии.
Также вернуть лекарство можно и в случае, если потребителю продано рецноептурное лекарство без рецепта.
В таких случаях покупателю следует обратиться к продавцу.