Роспотребнадзор установил, что известный банк навязал потребителю дополнительную платную услугу.
Как сообщили ИА «СоцИнформБюро» в пресс-службе надзорного ведомства, в ходе внеплановой проверки документов ВТБ 24 в Волгограде, специалисты обнаружили обман потребителя. Так, банк за дополнительную плату подключил волгоградца к программе коллективного страхования по кредиту. При этом заемщик такого желания не изъявлял. В результате потребителю был причинен ущерб в виде платы за допуслугу, за пользование которой начисляются проценты.
За обман волгоградца Управление решило привлечь банк к административной ответственности. Однако финансовая организация безуспешно попыталась избежать наказания, подав жалобу.
Арбитражный суд Волгоградской области поддержал постановление Роспотребнадзора, которое пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
Оперативный комментарий по этому вопросу получить не удалось, поскольку в пресс-службе банка не взяли трубку.
Полина Макарова
ФОТО: ИА «СоцИнформБюро»
