В облпромторге и ТЭК Волгоградской области подвели итоги регионального мониторинга за 2021 год.
Об этом ИА «СоцИнформБюро» сообщили в пресс-службе администрации области. Всего за прошлый год было подготовлено более 1,1 тыс. претензий и составлено 163 исковых заявления. Пострадавшим от нечестных действий потребителям возместили более 11 миллионов ущерба.
Большая часть обращений волгоградцев (76,2%) в 2021 году касалась качества и порядка реализации товаров. Также жителей региона волновали вопросы, связанные с ЖКХ (8,1%) и бытовым обслуживанием (4,1%).
В общей сложности в 2021 году потребителям региона в досудебном порядке был возмещен материальный ущерб на сумму свыше 6 млн рублей. За моральный вред удалось возместить 113,4 тыс. рублей. 989 тыс. рублей в минувшем году составила сумма неустойки.
В бюджеты муниципальных образований было взыскано штрафов на сумму более 260 тыс. рублей, кроме того, по решению суда с хозяйствующих субъектов взыскали в пользу потребителей более 4 млн рублей материального ущерба.
