Коронавирус в Волгоградской области:
Волгоградцам рассказали, как вернуть деньги за билеты на концерты и экскурсии во время карантина

Волгоградцам рассказали, как вернуть деньги за билеты на концерты и экскурсии во время карантина

Волгоградцам рассказали, как вернуть деньги за билеты на концерты и экскурсии во время карантина
Фото:
globallookpress

Роспотребнадзор Волгоградской области обнародовал информацию о правах потребителей на возврат средств за отмеченные зрелищные мероприятия в период пандемии коронавируса.

Как стало известно ИА «СоцИнформБюро», речь идет о театральных постановках, концертах, экскурсиях, в том числе музейных.

С 14 апреля действуют новые правила возврата средств за оплаченные билеты. Руководствоваться нужно Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442).

Согласно данным правилам, информация об отмене представлений и экскурсий в связи с COVID-19 должна быть на официальном сайте организатора мероприятия. Учреждение может предложить посетить несостоявшееся событие после отмены ограничительного режима (покупателю должны указать предполагаемую дату и время мероприятия).

Потребители, которые желают вернуть деньги, вправе требовать полную стоимость билетов. Законом обозначены конкретные условия возврата средств. В случае личного обращения в организацию, возврат должен быть произведен в этот же день. При обращении через интернет-сайт фирмы, деньги должны вернуть в срок до 30 рабочих дней.