Волгоградцы посетившие Байк-Шоу в Севастополе, подали в прокуратуру заявление с просьбой наказать устроителей автобусного тура.
Как сообщает «Кривое зеркало», организаторами тура из «Сталинграда в Севастополь» выступали МАНО «Ночные Волки», компания перевозчик и третьи лица. Они обещали волгоградцам за 6000 рублей полноценный тур, который включал в себя: трансфер Волгоград-Севастополь и обратно, посещение патриотического Байк-Шоу у горы Гасфорта, размещение желающих на ночлег в комфортабельных домиках, экскурсии в Севастополь, Ялту, Гурзуф, Симеиз. Однако, на деле все вышло совсем по-другому. Часть услуг не была выполнена должным образом, а часть и вовсе была отменена.
По словам граждан, воспользовавшихся данным предложением, нарушения начались еще в самом начале тура:
• При оплате тура клиентам не выдавались соответствующие квитанции. На руки они получили только путёвки Волгоград-Севастополь «Байк-шоу» с использованием логотипов МАНО «Ночные волки», «Диана тур» и с указанием номеров рейса, места и ФИО лица, получившего путёвку;
• Выезд из Волгограда задержали более чем на час;
• На всем пути следования автобуса отсутствовал уполномоченный сопровождающий ;
• Водители, не знали точный маршрут следования, что повлекло за собой увеличение времени в пути (вместо обещанных 22 часов – более 30-и);
• В салоне автобуса дальнего следования отсутствовала холодная вода и кипяток.
• Сиденья в автобусе также оказались сломаны: отсутствовала возможность перевести сидения в полулежащее положение,
• Отсутствие обещанных условий проживания. Организаторы обещали 15-ти пассажирам, в том числе престарелым гражданам (заслуженным ветеранам), пассажирам с малолетними детьми и инвалидам, комфортабельные условия проживания в благоустроенных домиках. В итоге волгоградцам пришлось ночевать в лесу на голой земле в диких условиях);
• Отсутствие каких-либо экскурсий;
• Несогласованное время отъезда и место подачи автобуса;
• Неуважительное отношение к пассажирам водителей автобуса;
• Грязь и полная антисанитария в автобусе и месте пребывания участников тура;
Обманутые волгоградцы уже обратились в «Ассоциацию по защите прав потребителей». Там им помогли написать заявления в прокуратуру.
Примечательно, что на сегодняшней пресс-конференции президент Сталинградского отделения «Ночных Волков» Андрей Коваленко ни слова не сказал о недовольствах гостей из Волгограда.
