Ответственных за некачественно поставляемую услугу жителям Кировского района Волгограда найти не удалось. В любой момент горячая вода в кранах абонентов может превратиться в бурую жижу или вовсе пропасть, и никто за это отвечать не собирается.
Жильцы дома №130б по улице Кирова в очередной раз жалуются на качество предоставляемой услуги по обеспечению многоквартирного дома горячей водой. На протяжении двух месяцев в этом доме и еще нескольких, подключенных к одной котельной, регулярно отсутствовало горячее водоснабжение. Дважды «Концессия теплоснабжения» брала «таймауты» по трое суток на профилактику сетей, но этого, видимо, оказалось недостаточно.
В последний день весны в кранах вместо горячей воды местные жители обнаружили бурую жижу. При чем история повторялась дважды – утром и вечером.
– На протяжении 10 минут из крана стекало что-то ужасное, а потом постепенно вода светлела. Сегодня вода немного мутная и с черным нагаром, который оседает на посуде и ванной. Самое ужасное, что вечером, в момент, когда из крана полилась эта бурая жижа, я пыталась под струей разморозить рыбу… Вовремя успела ее спасти и не остаться без ужина, – рассказала жительница одной из квартир дома.
В “Концессии теплоснабжения” журналистам «СоцИнформБюро» сообщили, что у них все работает в штатном режиме, и посоветовали обратиться в управляющую компанию. В УК «Жилкомсервис», которая обслуживает данный дом, долго не получалось связаться ни с кем, кроме диспетчера, который не мог ответить на наши вопросы. Затем в редакцию перезвонила юрист управляющей компании, которая «перевела стрелки» в обратную сторону.
– Все жильцы у нас сейчас на прямых договорах с ресурсоснабжающими организациями, поэтому вся ответственность за некачественно предоставленные услуги лежит на «Концессиях теплоснабжения».
