На протяжении месяца школы Волгограда трясет от болезненно проходящего процесса внедрения сертификатов дополнительного образования. Найти «крайнего», кто устроил из благого начинания бардак, не получается.
С ноября в Волгограде раскаляются родительские чаты, а также нервы педагогов и родителей детей от 5 до 18 лет. Волгоградская область стала участником пилотного проекта Персонифицированного дополнительного образования.
В областных городах все прошло спокойно, процесс запущен и никаких жалоб не поступало. В Волгограде же процесс перехода на «бесплатное» дополнительное образование «бескровным» назвать не получается.
Сначала в школах и детских садах без особых разъяснений родителям буквально приказали в срочном порядке получить сертификаты. Для этого и опытным и не опытным пользователям интернета пришлось разбираться с полным недоработок сайтом «Сетевой город».
Родителям в экстренном порядке стали выдавать пароли, одни могли войти через Госуслуги, других система не пускала, третьи получили пароль от сайта на детей в прошлые годы и благополучно его потеряли/забыли. Учителя давили, требовали в срочном порядке решить вопрос с получением сертификатов.
– Числа с 10 ноября началась эта паника с сертификатами. Никто толком не знал, зачем они нужны, но всех уверяли – получить их необходимо незамедлительно. Некоторые родители в панике звонили своим друзьям-компьютерщикам, и коряво пытались объяснить, что им нужно. Другие собирались группами дома у одного из родителей и «рвали волосы на голове» коллективно. Лично мне по два раза в день звонила учительница и требовала получить сертификат, но как я не старалась и куда только не обращалась, система выдавала мне данные только на одного моего ребенка, а старшего – вообще не показывала, что он у меня есть. Спустя месяц такого терроризма выяснилось, что это ошибка системы, что-то неправильно туда ввели, появилась еще одна Мария Федоровна Семенова, т.е. я, и поэтому мой старший сын не отражался в основном аккаунте. Но выяснить это получилось лишь после того, как я обошла несколько человек хорошо подкованных в компьютерах – до этого в школе давали понять, что это я такая «тупая», – рассказывает мать двоих школьников Мария Семенова.
Когда с горем пополам большей части родителей удалось справиться с компьютерной техникой, а в СМИ начала появляться информация, «зачем все это нужно» и что «спешки никакой нет», началась вторая волна сертификатного террора. Теперь администрация учебных заведений в экстренном порядке начала требовать их активировать. Причем нельзя сказать, что это прихоть именно конкретных образовательных учреждений – требовать начали одинаково, везде и в одно и то же время, и в школах, и в детских садах, и в детских центрах.
– 8 декабря по родительским чатам пронеслись следующие указания: «До 15 декабря! Срочно! Собираем документы для активации сертификатов ДО. 1. Скачать с СГО шаблон заявления на 2 страницах и заполнить. 2. Делаем ксерокопии: паспорт родителя (стр., где фото и прописка), свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства, и сам сертификат, который получили через СГО. 3. Вкладываем всё в файл и приносим учителю. 4. учитель передает завучу, тот активирует сертификаты. В детских садах все тоже самое, только активировать требуют самостоятельно – походом в учреждение допобразования, – рассказывают родители.
Обратившись к созданному специально для этого Порталу персонифицированного дополнительного образования, можно увидеть, что там черным по белому написано, что «Для получения сертификата Вам необходимо всего один раз написать заявление для его предоставления», а для получения услуги, которая, к слову, начнет действовать в нашем регионе только с 1 сентября 2020 года, надо всего лишь направить «электронную заявку через свой личный кабинет или назвать номер сертификата непосредственно в организации, и с Вами заключат договор, по которому «платить» будет сертификат». Всё! Ни о каких сборах документов, ксерокопиях, часовых стояниях в очередях в паспортные столы, чтобы получить справку о регистрации ребенка, который и так уже предоставил все эти документы, когда оформлялся в школу и который и получил этот сертификат только потому, что зарегистрирован в этой системе «Сетевой город Волгоград», потому что уже соответствует всем вышеописанным параметрам, и ему положен этот сертификат – на портале не говорится. О сроках не сказано вообще ничего, кроме того, что сертификат выдается только один раз и действителен до совершеннолетия ребенка – т.е. до 18 лет. Оформить его родитель может в любое время, когда посчитает нужным.
– Моей младшей дочери исполнилось 5 лет 11 декабря. Уже 12-го меня попросили скачать сертификат и активировать его до 15-го декабря. Боюсь спросить, что было бы, если бы день рождения у нее был 15-го? Пришлось бы отменять праздник, чтобы вовремя оформить сертификат, действие которого начнется только через 9 месяцев? – возмущена молодая мама.
Журналистам стало интересно, кто автор этого «проекта» террора ничего неподозревающих родителей и педагогов, и мы стали искать, откуда «растут ноги» у этого «безумия».
В муниципалитете на наши неоднократные вопросы твердили одно – «родители могут в любое удобное для них время пройти несложную процедуру регистрации через информационную систему АИС «Сетевой город. Образование», получить сертификат и активировать его – в учреждении образования».
Всё хорошо, подумали мы, но успокаивать надо не родителей, они и не переживали, что вдруг что-то произойдет с кружками и секциями, за которые они все это время благополучно платили из своего кармана. Кто успокоит администрации школ, детских садов и учреждений допобразования, которые ничего не хотят слышать и грозят срывами сроков (что будет, если вдруг «нет», тоже не ясно). Муниципалитет утверждает, что весь процесс внедрения сертификатов дополнительного образования «спущен» сверху.
В Областном комитете образования утверждают, что весь процесс получения сертификатов разрабатывался муниципалитетом.
В территориальном управлении департамента образования Кировского района нам подтвердили, что о необходимости сбора документов и сроках исполнения было указано в постановлении, которое они получили от муниципалитета.
– Спешка объясняется тем, что финансирование проекта будет закладываться перед началом календарного года, поэтому необходимо в срочном порядке установить сколько детей попадут под программу, чтобы выделить на это деньги, – объяснил нам в личной беседе сотрудник территориального управления.
Исходя из ответа можно предположить, что в администрации города не знают сколько детей у них обучается в школах и детских садах. Но наш собеседник утверждает, что, конечно, знает, но все равно так надо.
А на «Станции юных натуралистов Кировского района», куда отправляли активировать сертификаты родителей дошкольников, на вопрос родителей, к чему эта спешка ответить не смогли.
– Нашу станцию уполномочили проводить активацию сертификатов. Нам для этого купили специальный компьютер и установили специальную программу. Наше дело ввести все данные в программу, а что зачем и почему – нам не сообщают, – рассказали на станции юннатов.
Тем временем, в мэрии, говоря о процессе подготовки в городе реализации федерального проекта по переходу на персонифицированную модель дополнительного образования, уверенно оперируют цифрами, не дожидаясь результатов активации сертификатов.
– Учитывая, что в областном центре проживают порядка 135 тысяч детей в возрасте от 5 до 18 лет, на сегодняшний день в Волгограде выдано уже чуть более 60 процентов сертификатов. Подробную информацию о системе персонифицированного дополнительного образования детей в рамках федерального проекта «Успех каждого ребенка» нацпроекта «Образование» можно найти на сайте https://volgograd.pfdo.ru
