Никаких преград и барьеров, технологичное оборудование и открытое пространство. Переформатированные отделения Сбербанка встречают своих первых посетителей.
Новый цифровой офис Сбера на Рабоче-Крестьянской, 41 уже с порога удивляет клиентов, сразу понимаешь, что это не просто отделение банка, а нечто большее. Здесь нет привычных кабинок с операторами, в зоне ожидания – стульев, да и в целом атмосфера в офисе не похожа на привычную.
Вместо стандартной зоны самообслуживания – банкоматы внешне схожие с большими смартфонами. Их интерфейс – уже хорошо знакомые мобильные приложения Сбера. Здесь можно снять деньги, провести платежи. Причем совершать операции можно без банковской карты или смартфона – достаточно только ваше лицо, которое банкомат узнает, после чего нужно ввести индивидуальный код безопасности и можно проводить операции. В этих же банкоматах можно утилизировать банковские карты с истекшим сроком действия.
Пространство офиса позволяет общаться с клиентами в комфортной и уютной обстановке. В центре зала расположена кофемашина, которая приготовит кофе на любой вкус для того, чтобы деловая беседа прошла в непринужденной обстановке. За чашкой кофе, согласитесь, приятно обсуждать интересующие вопросы. В обновленном офисе даже сотрудники банка выглядят совершенно иначе, чем мы привыкли их видеть, не в официально бело-черных тонах, а одетые в стильные джинсы и свитшоты.
Пространство офиса оборудовано технологичными мелочами, так необходимыми в современно мире. К примеру, без проблем подзарядить свой гаджет можно с помощью всплывающей розетки, установленной в центре круглого стола для клиентов.
Очень интересна зона презентации SberDevices. Здесь можно посмотреть, потрогать и протестировать «умные» приборы, которые позволяют экономить время и решать бытовые вопросы. На специальном столе представлены SberBox, SberPortal, умная лампа, управлять которыми можно с помощью голоса, и другие интересные девайсы.
Здесь же можно подключиться к мобильному оператору СберМобайл, получить заказ из интернет-магазина через пункт выдачи и постамат СберЛогистики или самому отправить посылку.
Всё это доступно также и для маломобильных групп населения – в новом офисе Сбербанка создана безбарьерная среда.
Заместитель управляющего Волгоградским отделением Сбербанка Наталья Газарян рассказала, что подобное обновление офиса Сбера продиктовано временем и современными тенденциями.
– Новый формат офисов позволяет быть ближе к посетителям. Главная цель переформатирования — повысить доступность и уровень комфорта банковских услуг для клиентов. Технологии, представленные в новом офисе, будут полезны волгоградцам и помогут комфортнее и быстрее получить различные услуги Сбера в одном месте, – отмечает Наталья Газарян.
Отметим, что аналогичный офис открылся и на юге Волгограда в Кировском районе по адресу ул. 64 Армии, 75. А уже в 2022 году таких современных офисов Сбера станет больше.
