Система блокировки спам-звонков и SMS должна заработать в России к 1 июня.
По инициативе Федеральной антимонопольной службы в России разрабатывается система блокировки спам-звонков и SMS. Об этом сообщили «Известия».
Новая система будет работать по обращению абонентов. К ней уже присоединились 4 основных оператора сотовой связи – МТС, «Мегафон», «Билайн» и Tele2. На сайте своего оператора абоненты смогут с помощью специальной формы оставить жалобу на рекламу, поступившую без его согласия и в течение 72 часов номер будет заблокирован в общей системе. Также заявки будут приниматься на сайте ФАС.
В 2021 году в МТС и «Мегафон» уже запустили свои сервисы защиты абонентов от спама. По итогам их работы было заблокировано 272 млн спам-звонков. В «Билайн» и Tele2 такие системы начнут работать начиная со второго квартала2022-го.
В пресс-службе «Мегафона» рассказали, что существующий сервис работает на основе аналитических алгоритмов и, обнаружив спам, перенаправляет такие вызовы в специальный голосовой ящик. В «Мегафоне» сообщили, что данная система сократила количество жалоб на спам в 1,5 раза.
Руководитель аналитического центра компании Zecurion Владимир Ульянов отметил, что при работе нового сервиса нужно будет учитывать, что не все жалобы, поступающие якобы на спам, могут соответствовать действительности. Абоненты могут жаловаться на конкурентов или других граждан, чтобы их блокировали, поэтому необходимо предусмотреть проверку таких обращений, чтобы не столкнуться со злоупотреблениями.
