Коронавирус в Волгоградской области:
В Волгоградской области начались проверки регистратур в поликлиниках

В Волгоградской области начались проверки регистратур в поликлиниках

В Волгоградской области начались проверки регистратур в поликлиниках
Фото:

По данным комитета здравоохранения Волгоградской области, на сегодняшний день проверки прошли 38 регистратур. В целом в рамках конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры» специалистам предстоит обойти 134 медучреждения.

Одними из основных критериев отбора считается комфортность пребывания и этический аспект общения с пациентами – выразить свое мнение на этот счет волгоградцы могут в анкетах опроса. Пока основными недостатками проверенных регистратур специалисты называют размещение устаревшей информации с адресами и телефонами контролирующих структур и номерами «горячих линий» облздрава.
– Наибольшее число претензий было выражено в адрес руководства Быковской ЦРБ, – отметили «Социнформбюро» в комитете здравоохранения области, – здесь созданы некомфортные условия, как для сотрудников регистратуры, так и для пациентов. Неосвещенный холл и лишь пару рабочих окошек, к которым выстраиваются километровые очереди, администрация больницы должна «исправить» за 2 недели, но главное – искоренить хамское обращение с пациентами. Напомним, губернатор дал профильным ведомствам срок до 15 декабря, чтобы навести порядок в местных регистратурах и обеспечить доступность в них для инвалидов и людей с ограниченными возможностями.