Роспотребнадзор подвел итоги контроля в сфере оказания финансовых услуг за 2018 год.
Как сообщили ИА “СоцИнформБюро” в ведомстве, за прошлый год к специалистам обратились 411 человек. Все обращения касались сферы предоставления финансовых услуг, в том числе кредитов. На основе жалоб специалисты надзорного органа провели 74 внеплановых проверки. В итоге были вскрыты нарушения, которые ущемляли права потребителей.
Так, некоторые организации уличили в не представлении необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах. Обычно обман касался подключения к программе страхования.
Волгоградцев обязывали получать платную допуслугу по подключению к программе группового страхования жизни и группового страхования от несчастных случаев и болезней заключенного между Банком (страхователь) и Страховой организацией (страховщик). Иначе гражданам могли отказать в выдаче кредита.
Еще финансовые организации включали условия в заявление по предоставлению кредита, которые ущемляли права потребителя.
По результатам проведенных мероприятий по контролю возбуждено 63 дела об административном правонарушении. Виновные лица привлечены к административной ответственности.
Роспотребнадзор сообщает, что в 2019 году работа специалистов ведомства в финансовой сфере будет продолжена.
