Волгоградцам рассказали, как пользоваться привычными сервисами в непривычных условиях.
Жители Волгограда начали активно жаловаться на проблемы с доступом к государственным порталам. Неоднократные жалобы были получены на невозможность войти на сайт “Электронная регистратура”, чтобы записаться к врачу, портал “Транспорт Волгограда”, содержащий информацию о расписании движения общественного транспорта и “Сетевой город Образование”, на котором размещена вся информация о дошколятах и школьниках города. ИА “СоцИнформБюро” пообщалось с экспертами и выяснило причины проблем, а также способы их обойти.
Как стало известно ИА “СоцИнформБюро” на работу российской интернет-инфраструктуры серьезно повлияли международные санкции, которые были введены в отношении нашей страны после начала специальной военной операции на Украине 24 февраля 2022 года. Отчасти это произошло потому, что Центры сертификации (CAs), доверенные нотариусы, которые обеспечивают безопасность данных в Интернете, начали отказывать в заказах с доменов, заканчивающихся на “.ru”. Поскольку международные центры сертификации в основном перестали работать на российских сайтах, российское правительство вмешалось и предложило гражданам установить свой “Российский доверенный корневой центр сертификации”. Аналогичная ситуация произошла и с вышеперечисленными официальными порталами.
Эксперт “СоцИнформБюро” проанализировав сложившуюся ситуацию с государственными порталами отметил, что для дальнейшей работы с этими сертификатами, стоит добавить их в доверенные. Однако существует мнение, что эта временная мера по поддержанию работы официальных служб может позволить шпионить за пользователями сейчас и в будущем.
– Пока нет возможности в полной мере предположить, какие негативные последствия будут от добавления этого российского сертификата в доверенные, но вероятнее всего, ничего страшного не произойдёт. Для тех, кого сразу пугает слово “слежка”, есть вариант пользоваться “российскими” браузерами, хотя бы для пользования государственными сервисами. Например, Яндекс.Браузер, в котором ситуация с сертификатом выглядит точно так же, но он по умолчанию позволяет пользоваться этим сертификатом как доверенным, – предложил эксперт “СоцИнформБюро”.
В Комитете ИТ Волгоградской области после запроса информагентства не стали объяснять причин, по которым пользователи сталкиваются с такой проблемой, но предложили путь обхода блокирующих переход на сайт сообщений.
– Для корректного отображения информации на сайтах sgo.volganet.ru, registratura.volganet.ru рекомендуется использовать отечественные браузеры: Яндекс, Спутник. Для иностранных браузеров (Mozilla, Edge, Google Сhrome) данный сертификат не является доверенным, поэтому нужно нажать кнопку “все равно перейти” и осуществиться переход на нужный Вам сайт.
От себя хотим добавить к рекомендации комитета, что кнопка “все равно перейти” или “перейти на сайт (небезопасно)” появится на экране после нажатия на кнопку “дополнительные”.
Комитету ИТ хотелось бы посоветовать впредь предупреждать пользователей об изменениях и проблемах, с которыми они могут столкнуться, заранее. По мнению эксперта, данная ситуация является не только технологической, но и информационной.
– Как всегда, не организовано информирование граждан. Разумеется, это самое отвратительное. Человеку надо записаться к врачу, но он натыкается на проблему. Далеко не все могут разобраться сами, и им приходиться идти в поликлинику или ещё куда-то, чтобы там на месте записаться. Это лишние траты времени и нервов (здоровья), которых можно было бы избежать. Возможно, бюджетным работникам раздали какие-то инструкции, но я раньше даже не слышал рекомендаций использовать “российские” браузеры. Похоже, что со временем таких неприятных ситуаций будет становиться только больше, придётся терпеть и приспосабливаться, – считает эксперт.
