– Руководство гостиницы было признано виновным в нарушении Федерального закона «О защите конкуренции», – рассказали «Социнформбюро» в пресс-службе регионального УФАС, – в оформлении вывески «Астории», как и в сведениях о гостинице в Интернете, была использована четырехзвездочная классификация.
Использование в гостиничном бизнесе «звездного» рейтинга регламентируется приказом Министерства культуры РФ. Под его действия попадают не только отели, но и горнолыжные трассы, пляжи и другие подобные туристические объекты. Чтобы набрать желаемое количество звезд, гостинице необходимо строго следовать разработанному порядку требований. В ходе экспертизы специалисты антимонопольной службы пришли к выводу, что использовать «четыре звезды» «Астория» в настоящий момент не имеет право, кроме того, среди других гостиниц это дает ей конкурентное и необоснованное преимущество. В ходе проводимого региональным УФАС анкетирования в минувшем году, из 236 опрошенных 99% заявили, что: – Незаконное присвоение отелю определенного количества «звезд» вводит в заблуждение потребителя относительно качества предоставляемых услуг, а этот критерий является существенным для клиента. В свою очередь, представители «Астории» объяснили, что «четыре звезды» никогда не использовались гостиницей как классификация, а были «восьмиконечными (шестиконечными) геометрическими фигурами» на фасаде здания, то есть всего лишь «плодом фантазии декоратора».
