Обратившаяся за медицинской помощью пожилая женщина после длительного унижения в гардеробе районной поликлиники вынуждена была пойти домой раздетой.
В редакцию “СоцИнформБюро” обратились родственники 74-летней жительницы Кировского района Любови Николаевны Евстигнеевой. Пожилая женщина сегодня посещала терапевта в отделении поликлиники №5 на улице 64 армии. Домой пенсионерка вернулась раздетой.
– Мама пришла в поликлинику на прием к терапевту Мельниковой. Сняла верхнюю одежду в гардеробе, а номерок взять забыла. Вспомнила об этом только в кабинете у врача, но бежать обратно не стала, чтобы не задерживать терапевта и многочисленных пациентов, ожидающих приема в очереди. После приема врача она пошла в гардероб, но одежду ей выдавать отказались, – рассказала дочь волгоградки.
Любовь Евстигнеева отмечает, что когда она не взяла номерок, сотрудница гардероба не окликнула ее и она спокойно отправилась на приём к врачу.
– В сложившейся ситуации сотрудники поликлиники поступили совершенно некорректно, устроили скандал. Против одной больной пенсионерки выступила сотрудница гардероба, охранница, сидящая у входа и еще одна медработник, представившаяся кем-то из руководящих должностных лиц. Гардеробщица утверждала, что без номерка одежду отдавать не собирается, потому что она не сможет сдать смену, если у нее не будет всех номерков, – рассказала родственница пациентки.
В ответ на хамство персонала, пожилая женщина только развела руками и сообщила им, что ей придется идти домой раздетой. Останавливать пенсионерку никто не стал. Помогать разрешить ситуацию – тоже.
– У мамы поднялось давление до 170! Она пришла домой без одежды и в ужасном состоянии! Эта 5-я поликлиника в очередной раз показала себя не с лучшей стороны. Хоть совсем не ходи туда – только хуже будет, – жалуется волгоградка.
Не зная, куда обратиться с жалобой на отвратительную работу поликлиники, семья пенсионерки обратилась в СМИ, в надежде на то, что сотрудники этого медучреждения изменят отношение к своим пациентам.
