В комитете информационных технологий разъяснили, как попасть в «Сетевой город» и где взять пароль.
Жители Волгограда с начала учебного года заметили, что вход в «Сетевой город» через привычную авторизацию на портале Госуслуги не работает. Портал предлагает войти с учетной записью школьника, выданной в учебном заведении, но не у всех родителей он есть.
Некоторые учителя, которые изначально пользовались способом аутентификации через Госуслуги, также оказались заложниками сложившейся ситуации. Невозможность авторизоваться привычным образом на сайте объясняют техническими работами.
– Уважаемые пользователи! Авторизация через ЕСИА временно не работает! Воспользуйтесь входом в систему через логин/пароль, выданный в вашей образовательной организации! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! – гласит запись на сайте.
Родители и учителя, имевшие возможность входа в сеть через Госуслуги, получив кусочки бумаги с набором цифр и букв, даже предположить не могли, что авторизация через Госуслуги может подвести, и не сохранили выданные пароли. Теперь, когда оказалось, что нужен именно тот пароль, многие оказались без возможности войти на сайт. При этом даже некоторые из тех, у кого сохранились пароли, сообщают, что не могут войти на сайт с имеющейся учетной записью.
Особенно актуален этот вопрос стал после сообщения о том, что губернатор Волгоградской области поручил подготовить предложения по переводу школьников на дистанционное обучение в связи с высоким уровнем заболеваемости ковидом. Портал «Сетевой город» является главным способом связи педагогов с детьми, там публикуются домашние задания и оценки школьников.
Со следующей недели школьников Волгоградской области могут перевести на удаленку
Журналисты СоцИнформБюро обратились за помощью в комитет информационных технологий, где им разъяснили, каким образом восстановить утраченный доступ к сайту.
– Ограничение в работе системы «Сетевой город. Образование» есть в случае входа через «Единую систему идентификации и аутентификации» (ГОСУСЛУГИ). Ограничения связаны с переходом платформы «Сетевой город. Образование» на новые более мощные сервера – такой переход будет способствовать повышению надежности системы.
По информации комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области, школьники, родители и педагоги могут войти в электронный дневник через систему «Сетевой город. Образование». Для этого пользователям необходимо перейти к строчке «Ученикам до 14 лет можно войти через логин и пароль, выданные в школе» внизу страницы и нажать активную гиперссылку, прикрепленную к слову «войти» (https://sgo.volganet.ru/about.html). Следующий шаг — заполнить данные об учреждении и пройти аутентификацию через логин и пароль (их выдает школа при регистрации в системе). В случае потери учетной записи пользователям необходимо обратиться в свою образовательную организацию, – сообщили в комитете ИТ.
Стоит отметить, что в 2019 году при введении из-за ковидных ограничений дистанционного образования в Волгоградской области портал «Сетевой город» не справлялся с наплывом школьников, учителей и родителей. Тогда начальник отдела развития информационного общества и межведомственных информационных систем посоветовал учителям, ученикам и родителям пользоваться образовательным порталом поочередно сменяя друг друга.
