Ранним утром жильцы дома 19 по улице 8-ой Воздушной Армии в Дзержинском районе, выйдя на улицу, обнаружили быстро увеличивающееся «море» кипятка под ногами. Оказалось, горячий фонтан бьёт из внешней прорванной трубы.
Волгоградцы не смогли дозвониться до управляющей компании и аварийно-диспетчерской службы тепловых сетей, поэтому сообщили о случившемся в ИА «СоцИнформБюро».
Корреспондент ИА «СоцИнформБюро» попытался разобраться в ситуации. Когда фонтан кипятка бил уже несколько часов, нам удалось отправить заявку диспетчеру МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» и позвонить в пресс-службу предприятия. Пресс-секретарь Михаил Серенко сказал, что не может прокомментировать аварию, так как „слышит о ней впервые”. На вопрос, почему граждане не могут дозвониться до диспетчера аварийной службы, Михаил Юрьевич кратко ответил:
– Диспетчерская не должна сообщать такую информацию.
А вскоре выяснилось, что злосчастная труба принадлежит не МУП «ВКХ», а управляющей компании. Какой именно — пресс-служба не знает. Оказалось, дом, где произошла авария, обслуживается ООО «Муниципальная управляющая компания». Её телефоны всё также молчали, равным образом как и телефоны аварийно-диспетчерской тепловых сетей по Дзержинскую району.
Что будет делать в подобной ситуации, скажем, бабушка без выдержки и телефонной базы городских служб, остаётся только догадываться.
Отметим, что «Муниципальная управляющая компания», в чьё управление в 2015 году перешёл дом №19, настойчиво обращала внимание на новый ремонт и замененные водонапорные, отопительные и канализационные трубы в жилом здании.
Однако, судя по фото, несчастная труба видела на своём недолгом веку уже не одну аварию. На момент выхода заметки все вышеперечисленные телефоны также молчали.
Остаётся надеяться, что службы отреагировали на заявку корреспондента и занялись устранением аварии.
Лилия Финько
