Сотовые операторы реализовали свое право на изменение стоимости услуг по собственному усмотрению, прописанное в пункте 29 правил «О порядке оказания услуг телефонной связи». Однако они забыли известить об этом своих партнеров.
По данным ИА «СоцИнформБюро», о том, что теперь все СМС на короткие трехзначные и четырехзначные номера стали платными — 2,5 рубля, операторы сообщили абонентам посредством собственных сайтов. При этом они не удосужились оповестить своих партнеров, которыми являются банки, кредитные организации и другие компании, пользующиеся короткими номерами, пишет интернет-газета «Кривое зеркало«.
Например, в пресс-службе Сбербанка журналистам рассказали, что изменения стали полной неожиданностью.
— Эти изменения в тарифах были неожиданны и они могут создать затруднения некоторым клиентам для отправки смс-запросов при нулевом или отрицательном балансе лицевого счета абонента, — сказали представители банка.
Добавим, что многие банки сегодня предоставляют клиентам различные digital-каналы для совершения банковских операций, с помощью которых можно бесплатно запрашивать информацию по картам и совершать операции.
