«Аэрофлот» прокомментировал пропажу багажа Ольги Бузовой

15 февраля Бузова полетела рейсом авиакомпании в Сыктывкар, чтобы дать концерт. В полет девушка взяла набор мерча для поклонников, а также дорогостоящую аппаратуру.

Однако по прибытию в столицу Коми представители «Аэрофлота» сообщили звезде, что в багажный отсек «не поместились чемоданы».

Свое возмущение Бузова выразила в Stories «Инстаграма». Позднее авиакомпания прокомментировала эту ситуацию.

— Внутренние рейсы «Аэрофлота» вылетают из терминала B аэропорта Шереметьево и обслуживаются хэндлинговой компанией аэропорта — ООО «Шереметьево Хэндлинг», которая занимается обработкой и погрузкой багажа на борт воздушного судна. Как только обнаружилось, что багаж Ольги Бузовой не был доставлен в Сыктывкар, сотрудники авиакомпании незамедлительно связались с представителями «Шереметьево Хендлинг», которые обнаружили багаж в терминале B аэропорта Шереметьево. Ближайшим рейсом багаж Ольги Бузовой был доставлен в Сыктывкар, — сообщили представители авиаперевозчика.

Таким образом, «Аэрофлот» перекладывает вину за недоставленный вовремя багаж Бузовой на свой же базовый аэропорт.

Стоит добавить, что как и в случае с Василием Лановым, которого вежливые и обходительные сотрудники «дочки» «Аэрофлота» — лоукостера «Победа» — попросту не пустили в самолет из-за неподходящего размера ручной клади, статус все таки имеет большую роль при решении подобных проблем.

При перевозке «простых» людей компания не торопится устранять причиненные клиентам неудобства. Например, две недели назад «Аэрофлот» потерял багаж сотрудника ИА «СоцИнформБюро». Несмотря на то, что в день воздушная гавань Волгограда принимает сразу несколько рейсов по направлению, которым прилетел журналист, его багаж был найден и доставлен лишь спустя четыре дня.

При этом Бузова получила свой чемодан назад спустя несколько часов. Певица уже успела поделиться «восторгом» от возвращения багажа. В соцсетях она опубликовала снимок покалеченного чемодана.

«Победа» дозволила Василию Лановому бесплатно летать на своих рейсах