Роспотребнадзор опубликовал отчет о работе с обращениями граждан в 2017 году.
Как сообщили «СоцИонформБюро» в надзорном ведомстве, всего по региону поступило 8961 обращение, что на 17% меньше, чем за 2016 год.
В основном жители области жаловались на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия. Таких обращений поступило 4 324. В основном эти жалобы касались вопросов, связанных с затоплением подвалов из-за неисправностей в системе канализации и водоснабжения, повышенной влажностью в квартире, отоплением, шумом от расположенных в жилых домах магазинов. На санитарное состояние территории пожаловались 631 граждан.
На нарушения прав потребителей заявили 3927 человека. Их беспокоили некачественные работы, а также услуги ЖКХ, деятельность на финансовом рынке и сотовая связь.
Еще 710 волгоградцев волновали прочие проблемы.
В связи с нарушением правил продажи отдельных товаров, таких как реализация некачественной продукции, отсутствие информации о происхождении товара и волокита, в ведомство поступило 1412 обращений.
По обращениям Роспотребнадзор дал 5031 разъяснений, 2328 жалоб было направлено по подведомственности. На основании некоторых из них были проведены проверки и административные расследования, а также в отношении нарушителей было возбуждено 694 административных дела и выдано 169 предостережений.
Полина Макарова
ФОТО: ИА «СоцИнформБюро»
