Региональный Роспотребнадзор подвел итоги горячей линии по услугам такси и каршеринга, которая прошла с 5 по 19 ноября 2018 года.
По данным ИА “СоцИнформБюро”, всего к специалистам обратились 27 граждан. Практически все они жаловались на некачественные услуги такси. В обращениях упоминалось неуважительное отношение к клиенту, в том числе нецензурные выражения, хамство, угрозы, курение в салоне автомобиля и опоздания.
Также волгоградцы остались недовольны отсутствием информации о перевозчике, визитной карточки водителя с фотографией, оказывающем услугу. Также остается актуальным вопрос о не выдаче квитанции или кассового чека за оказанные услуги.
Жалобы поступали на водителей, как легковых такси, так и маршрутных.
Специалисты Управления дали обратившимся соответствующие консультации и разъяснения по вопросам действующего законодательства о защите прав потребителей. Была оказана помощь в составлении претензий в адрес исполнителей.
Добавим, что волгоградские такси в последнее время все чаще становятся участниками дорожно транспортных происшествий. Так, ночью 18 ноября на пересечении проспекта Ленина с улицей Комсомольская «Хендай IX35» столкнулся с автомобилем «Датсун», в салоне которого 32-летний таксист перевозил двух пассажирок. Обе девушки получили травмы.
17 ноября в дорожную аварию угодило еще одно такси. Примерно в 20.50 в Волжском 40-летний водитель «Чери Тиго» ехал по улице Ленина со стороны улицы Фонтанной в сторону улицы Логинова. Напротив дома № 5 мужчина не справился с управлением, наехал на бордюрный камень и, по словам очевидцев, столкнулся с деревом. В результате ДТП водитель с травмами доставлен в медицинское учреждение. О других пострадавших не сообщается.
В конце сентября еще один 23-летний мужчина не справился с управлением «Черри Тиго» на Шоссе Авиаторов в Волгограде. Молодой человек врезался в маршрутку, которая остановилась на запрещающий сигнал светофора. В результате ДТП травмы получил виновник аварии и 34-летняя пассажирка маршрутного такси «Луидор». Они были доставлены в больницу. Известно, что на «Черри Тиго» были нанесены обозначения «Яндекс.Такси».
